Investigación al terminar el proyecto

Luego que concluyes el proyecto, es fundamental hacer una auditoría desde el punto de vista comercial. Debes conocer cómo fueron los resultados obtenidos y entender por qué se obtuvieron esos resultados.

Te ayudamos a evaluar los resultados del proyecto desde dos puntos de vista:

1. Inversión financiera.
2. Medición satisfacción de clientes.

La investigación financiera la hacemos para poder establecer tus métricas financieras desde el punto de vista comercial. Te proporcionamos:

1. ROI (comercial) por cliente.
2. Costos por captación de cliente.
3. Costo por cierre bruto por cliente.
4. Costo por cierre neto por cliente.
5. Tiempo de primera captación a primera visita.
6. Tiempo de primera visita a cierre.
7. Costo de captación por medio publicitario.
8. Costo de cierre por medio publicitario.
9. Costo por vendedor.
10. Costo por equipo de ventas, tanto interno como externo.
11. Costo fijo relacionado al area comercial, desglosándolo por marketing, administración de ventas y ventas.

 

La Medición satisfacción de clientes es una investigación que hacemos para establecer cómo tus clientes perciben su compra.